FAQ - Häufige Fragen

Über slipperys

Wie kontaktiere ich slipperys?

Wenn du Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung! Du kannst uns per E-Mail info@slipperys.de oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen.

Was macht slipperys besonders und für welche Zielgruppe sind sie geeignet?

Slipperys sind nicht nur unglaublich stylish, sondern auch außerordentlich bequem. Sie wurden entwickelt, um eine breite Palette von Kunden anzusprechen, von Freizeitliebhabern bis hin zu Outdoor-Enthusiasten. Egal, ob du gerne in der Stadt herumspazierst oder Abenteuer in der Natur liebst, slipperys bieten den perfekten Mix aus Komfort und Stil für jede Gelegenheit.

Sind slipperys für breite oder schmale Füße geeignet?

Dank ihres flexiblen Designs passen sich slipperys verschiedenen Fußformen an, einschließlich breiter und schmaler Füße. Wenn du dir bezüglich deiner Größe unsicher bist oder breitere Füße hast, empfehlen wir dir eine Nummer größer zu wählen.

Sind slipperys für Frauen und für Männer geeignet?

Absolut! Slipperys sind für alle Geschlechter geeignet und bieten Komfort und Stil für jeden.

Welche besonderen Eigenschaften und Materialien haben slipperys?

Slipperys Schlappen bestehen aus hochwertigen Materialien wie EVA-Schaum (Ethylen-Vinylacetat), die für ihre Langlebigkeit, Flexibilität und Komfort bekannt sind.

Versandinformationen

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand ist für dich kostenfrei.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Nachdem deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du von uns eine weitere E-Mail mit einem Link zur DHL-Sendungsverfolgung.

Was kann ich tun, wenn sich der Lieferstatus meiner Bestellung im DHL-Tracking nicht ändert?

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es vorkommen, dass unsere Versandpartner Schwierigkeiten haben, das Tracking regelmäßig zu aktualisieren. Sollte sich der Status deiner Bestellung im DHL-Tracking nach 5-7 Tagen nicht ändern, bitten wir dich, unser Support-Team über unser E-Mail-Kontaktformular zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand ist für Kunden innerhalb von Deutschland kostenfrei.
Die Zeitspanne unterteilt sich:

1) Bearbeitungszeit (1 - 3 Werktage): Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast wird diese auf Vollständigkeit und Richtigkeit überprüft.

2) Lieferung (5 - 9 Werktage): Sobald deine Bestellung die Freigabe für den Versand bekommen hat, wird diese umgehend an unseren Versanddienstleister übergeben und du erhältst deine Sendungsnummer per E-Mail.

Bitte beachte, dass eine Lieferung an Packstationen oder Postnummern derzeit nicht möglich ist.

Umtausch und Rücksendungen

Was tun, wenn die Schuhe nicht passen oder gefallen?

Sollte es vorkommen, dass dir deine neuen Barfußschuhe oder Schlappen nicht passen, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen problemlos kostenlos umtauschen. Wenn du stattdessen eine Rückerstattung wünschst, erstatten wir dir den Kaufpreis, jedoch trägst du in diesem Fall die Rücksendekosten. Falls du Fragen dazu hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach über info@slipperys.de, wir helfen dir jederzeit weiter!


Rücksendungsbedingungen:
Für Rücksendungen gelten die folgenden Bedingungen (siehe Widerrufsrecht):

  • Deine Anfrage muss innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgen.
  • Die Produkte dürfen nicht getragen worden sein und müssen sich in einem unbeschädigtem und sauberen Zustand (Haar- und Schmutzfrei) befinden.

Wie funktioniert der Umtausch?

Um eine Bestellung kostenlos umzutauschen, wende dich bitte an unseren Support. Du kannst uns entweder über das Kontaktformular oder per E-Mail unter info@slipperys.de erreichen.

Rücksendungsbedingungen:
Für Rücksendungen gelten die folgenden Bedingungen (siehe Widerrufsrecht):

  • Deine Anfrage muss innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgen.
  • Die Produkte dürfen nicht getragen worden sein und müssen sich in einem unbeschädigtem und sauberen Zustand (Haar- und Schmutzfrei) befinden.

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Um deine Bestellung zurückzuschicken, wende dich bitte an unseren Support. Du kannst uns entweder über das Kontaktformular oder per E-Mail unter info@slipperys.de erreichen.

Rücksendungsbedingungen:
Für Rücksendungen gelten die folgenden Bedingungen (siehe Widerrufsrecht):

  • Deine Anfrage muss innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgen.
  • Die Produkte dürfen nicht getragen worden sein und müssen sich in einem unbeschädigtem und sauberen Zustand (Haar- und Schmutzfrei) befinden.

Bezahlvorgang

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten unseren Kunden verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmethoden an:

- PayPal
- Kauf auf Rechnung (über Klarna)
- Kreditkarte (MasterCard, VISA)